Ein typischer Tagesablauf
Gläser überprüfen, Kunden beraten, Fassungen sortieren. Steve Reimann aus Mainz wird Augenoptiker und erklärt für abi>>, wie sein Tag normalerweise abläuft.
09.30 Uhr
Nach der Ladenöffnung werden die über Nacht gelieferten Warensendungen wie Kontaktlinsen und Brillengläser den jeweiligen Aufträgen zugeordnet.
Dann werden die Stärken der Gläser sowie die Entspiegelungen oder andere Veredelungen überprüft.
10 Uhr
Je nach Einteilung der Mitarbeiter beginnt man entweder in der Kundenberatung oder in der Werkstatt.
In der Kundenberatung wird der Kunde über mögliche Fassungen beraten. Anschließend wird die Augenprüfung durchgeführt. Am Ende folgt die Glasberatung.
In der Werkstatt werden die Gläser mit dem Schleifautomaten bearbeitet.
12 – 13 Uhr Mittagspause
13 Uhr
Die neuen Fassungen, Sonnenbrillen und geschliffenen Gläser, die von der Zentralen Fertigung in Schwabach bei Nürnberg an alle Filialen geliefert wurden, werden sortiert.
Neue Ware wird ausgezeichnet und die geschliffenen Gläser werden den jeweiligen Aufträgen zugeordnet.
Die Gläser werden in der Werkstatt abgekantet und ausgerichtet.
15 Uhr
Beratungsgespräche mit Kunden werden geführt.
Die Aufträge werden direkt am Beratungsplatz im Beisein des Kunden erfasst, gespeichert und für eine spätere weitere Überprüfung abgelegt.
Pakete und Postsendungen werden weggebracht.
17 Uhr
Alle erfassten Aufträge werden erneut überprüft, z.B. darauf, ob die Stärken korrekt eingegeben und das richtige Brillenmodell erfasst wurde.
Kontaktlinsen für erfasste Kontaktlinsenaufträge werden bestellt.
Zum Schluss werden Schleifautomat und Werkstatt gereinigt und die Anpasstische für den nächsten Tag vorbereitet.
